передзвонити

кошик

  • RU
  • UA

    • Договір публічної оферти

    За цим Договором одна сторона - Продавець, з однієї сторони, та будь-яка особа, що прийняла умови цього Договору публічної оферти - Покупець, з іншого боку, далі разом іменовані - Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі - Договір), адресований необмеженому колу осіб, є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти с Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені у розділах Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/.

    Продавці, які мають намір здійснювати продаж Товарів з допомогою Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/ і Покупці при придбанні Товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках https://www.natamoda.com.ua/uk/, приймають умови цього Договору про нижченаведеним.

    1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

    • 1.1 Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/ у відповідному розділі кнопку «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ», або ж усну згоду на оформлення замовлення по телефону — означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно чинному міжнародному та українському законодавству, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, які вказані нижче.
    • 1.2 Договір публічної оферти є публічним, тобто у відповідності зі статтями 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.
    • 1.3 Цей Договір набирає чинності з моменту натискання на кнопку «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ», або ж після усної згоди на оформлення замовлення по телефону цими діями Покупець дає згоду здійснити покупку наявного у Продавця Товару і діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.
    • 1.4 Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають і, в разі необхідності, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, які встановлені українським законодавством, то застосовуються правила міжнародного договору.

    2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

    • «Договір публічної оферти» - публічний договір, зразок якого розміщено на Веб-сайті https://www.natamoda.com.ua/uk/і застосування якого є обов'язковим для всіх Продавців, що містить пропозицію Продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті https://www.natamoda.com.ua/uk/, спрямована невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
    • «Інтернет-магазин» - у відповідності з Законом України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом вчинення електронного правочину і знаходиться на Веб-сайті https://www.natamoda.com.ua/uk/.
    • «Акцепт» - прийняття Покупцем пропозиції продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті https://www.natamoda.com.ua/, шляхом додавання його в віртуальну корзину і відправки Замовлення, або усну згоду на оформлення замовлення по телефону.
    • «Товар» - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), про придбання якого на Веб-сайті https://www.natamoda.com.ua/uk/ розміщено пропозицію продавця.
    • «Покупець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинному міжнародному та українському законодавству, відвідали Веб-сайт https://www.natamoda.com.ua/uk/ і мають намір придбати той чи інший Товар.
    • «Продавець» - будь-яка дієздатна фізична особа-підприємець, згідно з чинним українським законодавством, яке є власником або розповсюджувачем Товару і за допомогою Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/ має намір його продати.
    • «Менеджер» - представник Продавця відповідальний за оформлення замовлення на Товар.
    • «Замовлення» - належним чином оформлена та розміщена на Веб-сайті https://www.natamoda.com.ua/uk/ заявка Покупця на покупку Товарів, що адресована продавцю.
    • «Законодавство» - встановлені українським або міжнародним законодавством норми для регулювання договірних правовідносин за Договором.
    • «Істотний недолік Товару» - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.

    3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

    • 3.1 Продавець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим Договором продати Товар на основі Замовлення, оформленої Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/, а Покупець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим Договором, купити Товар і сплатити за нього гроші.

    • 3.2 Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, не є предметом спору, не знаходиться під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.
    • 3.3 Продавець і Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином або угодою, досконалої під впливом тиску або обману.
    • 3.4 Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають і діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та / або реалізацію товару без будь-яких обмежень, згідно з вимогами чинного законодавства України, і зобов'язується нести відповідальність у випадку порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.

    4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

    • 4.1 Продавець зобов'язаний:
      • виконувати умови цього Договору
      • виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;
      • передати Покупцю Товар згідно з обраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/,оформленим замовленням та умов цього Договору;
      • перевірити якісні і кількісні характеристики Товару під час його упаковки на складі;
      • повідомити покупця про можливу додаткової комісії при оплаті замовлень картами типу Mastercard, Visa і подібних шляхом інформування в даному договорі.
    • 4.2 Продавець має право:
      • в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
    • 4.3 Продавець:
      • Суб'єкт господарювання з числа осіб, що пропонують до придбання на Веб-сайті https://www.natamoda.com.ua/uk/ Товар за єдиним узгодженим правил, викладених у цьому договорі публічної оферти.

    5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

    • 5.1 Покупець зобов'язаний:
      • своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору;
      • ознайомитися з інформацією про Товар, розміщеній на Веб-сайті https://www.natamoda.com.ua/uk/;
      • при отриманні Товару в особи, яка вчинила його доставку, переконатися в цілісності і комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх у акті, який разом з Покупцем має підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцю.
    • 5.2 Покупець має право:
      • оформити замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/;
      • вимагати від продавця виконання умов цього Договору;
      • на інформування про можливу додаткової комісії при оплаті замовлень картами типу Mastercard, Visa і подібних.

    6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

    • 6.1 Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/ шляхом додавання Товарів у віртуальну корзину з допомогою натискання кнопки «В КОШИК!», або зробивши замовлення по електронній пошті, або за номером телефону, зазначеному в розділі контактів Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/, або в ході телефонної розмови, ініційованого на прохання Покупця або менеджера інтернет-магазину.
    • 6.2 При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поінформувати Покупця (по телефону або через електронну пошту).
    • 6.3 При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
    • 6.4 Термін формування Замовлення від 2 робочих днів з моменту його оформлення — при условиии, що товар знаходиться на складі Продавця і його не потрібно замовляти. У разі, якщо замовлення відправлений у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого робочого дня після вихідного.

    7. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

    • 7.1 Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на відповідній сторінці Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/. Ціна Договору визначається шляхом складання цін всіх обраних Товарів поміщених у віртуальну корзину і ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки у відповідності з умовами розділу 8 цього Договору.
    • 7.2 Вартість Замовлення може змінюватися залежності від ціни, кількості або номенклатури товару.
    • 7.3 Покупець може оплатити замовлення наступними способами:
      1. З допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, вказаний у рахунку, в т.ч. з допомогою Інтернет-банкінгу (Покупець оплачує замовлення протягом трьох днів з дати отримання рахунку в розмірі 100% передоплати).
      2. Післяплатою при отриманні Замовлення в представництві служби доставки на території України у відповідності з місцем здійснення замовлення товару.
      3. Кредитною карткою наступного типу:
        • Visa
        • Mastercard
      4. Будь-яким іншим способом за домовленістю з Продавцем.

    Примітка. При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії емітентом цієї карти, зокрема при оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем емітентами карток Visa, Mastercard і подібних. При натисканні на сторінці Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/ у відповідному розділі кнопку «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ» означає, що Продавець повідомив Покупця про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем замовлень, емітентом картки Visa, Mastercard і подібних.

    8. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

    • 8.1 Покупець одержує Товар за допомогою доставки, або отримує його особисто. Порядок оплати та отримання вказаний на відповідній сторінці Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/.
    • 8.2 При доставці Товарів в інші міста України, виконуваної іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець в повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.
    • 8.3 Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товаро-транспортної накладної, декларації Компанії-перевізника, або видаткової накладної при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику у кількості, зазначеній і сплаченою Покупцем, в комплектності згідно специфікації цього Товару і в належному (робочому) стані і якості.
    • 8.4 У разі відсутності Покупця за адресою доставки, зазначеній Покупцем в заявці, або відмови Покупця від отримання Товару необґрунтованим причин, при доставці Кур'єром компанії-перевізника, Товар повертається в торговий центр відвантаження. Оплата за послуги Компанії-перевізника вираховується із суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцю на підставі його листа, відправленого на e-mail: mail@natamoda.com.ua з зазначенням розрахункового рахунку, на який повинні бути повернуті грошові кошти.

    Всі питання, що виникли в процесі оплати та одержання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними в розділі Контакти.

    9. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

    • 9.1 У відповідності зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави і переліку Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).
    • 9.2 Якщо Покупець має намір повернути Товар, таке повернення здійснюється відповідно до розділу Сайту «Повернення» з урахуванням правил і умов перевізника або кур'єра, действуюших на території України або на території іншої країни згідно з місцем вчинення отримання Товару.
    • 9.3 У разі наявності хоча б однієї з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та особою, яка здійснила доставку Товару або Продавцем. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото - або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджеру про виявлені недоліки і домовитися про заміну Товару, заповнивши при цьому рекламаційну форму на повернення Товару на сайті https://www.natamoda.com.ua/uk/.
    • 9.4 Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, визнається отримання Покупцем Товару в належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.

    10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

    • 10.1 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому настоящим Договором і чинним українським законодавством.
    • 10.2 Продавець не несе відповідальності за:
      • змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
      • за незначне невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно за різної колірної передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
      • за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення;

      • за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення і доставку товару), які відбуваються з причин, які знаходяться поза сферою його контролю;
      • за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
      • за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логін та пароль третім особам;
    • 10.3 Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувало інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи принципам моральності.
    • 10.4 Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації.
    • 10.5 Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

    11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

    • 11.1 Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які дійсно перебувають поза контролем такої сторони, що настали після укладення цього Договору, носять непередбачуваний і невідворотний характер.

      До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки та випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
    • 11.2 Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
    • 11.3 Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання з-за перелічених обставин.
    • 11.4 Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором продовжується більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

    Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

    12. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

    • 12.1 Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно в цілях виконання його Замовлення (відправлення повідомлення продавцю про замовлення Товару, відправлення рекламних повідомлень тощо).
    • 12.2 Власним акцептированием Договору чи реєстрації на Веб-сайті https://www.natamoda.com.ua/uk/ (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно дає згоду на збір та обробку своїх персональних даних з наступною метою: дані, які стають відомі, будуть використовуватися в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, розсилки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші чи будь-якої іншої інформації щодо діяльності Веб-сайту https://www.natamoda.com.ua/uk/.

      Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві мають право направлятися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправлятися sms-повідомлення та повідомлення в месенджерах, здійснюватися дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
    • 12.3 Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані у базі даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна (по мірі необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
    • 12.4 В разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, направивши його на поштову або електронну адресу.
    • 12.5 Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей договір за умови попередньої публікації на Веб-сайті https://www.natamoda.com.ua/uk/
    • 12.6 Актуальна версія публічної оферти у вільному доступі розташована в мережі Інтернет за адресою https://www.natamoda.com.ua/uk/publichnaja-oferta.
    • 12.7 Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, у відповідності зі ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
    • 12.8 Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
    • 12.9 До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.